KEBIJAKAN | LOmbok Society

KEBIJAKAN

Beberapa aturan atau kebijakan yang ada dibuat dalam rangka kebaikan antara pemilik jasa dan pelanggan :
Kebijakan untuk pembayaran via bank transfer 
  • Untuk setiap reservasi yang dilakukan, mohon untuk mengisi data diri dengan baik beserta no kontak yang bisa dihubungi dalam rangka menjalin komunikasi yang baik
  • Untuk jasa penjemputan di airport, mohon dilampirkan data diri berupa nama dan jadwal penerbangan sehingga kami dapat memberikan pelayanan terbaik kami serta tepat waktu.
  • Untuk kebaikan bersama, perlu bagi kami untuk mengetahui jumlah orang beserta armada yang diinginkan sehingga sesuai dengan kapasitas penumpang
  • Untuk melakukan pembatalan sebaiknya dilakukan 7 hari sebelum hari keberangkatan, karena pembatalan setelah waktu tersebut akan kena cancellation fee sebesar 100% dari harga.
  • Untuk melakukan perubahan jadwal, sebaiknya dikonfirmasi terlebih dahulu demi menghindari kesalahpahaman.
  • Mohon untuk melakukan konfirmasi pembayaran paling lambat 3 hari sebelum keberangkatan, jika lewat dari hari tersebutan bookingan anda kami tiadakan.
Kebijakan untuk pembayaran Payment Gateway 
  • Kami menerima pembayaran menggunakan kartu kredit yang berlabel  Visa, Paypal, Mastercard dan Jcb  yang langsung terintergari oleh system kami secara langsung.
  • Pembatalan setelah 7 hari kerja, akan dikenakan 100% cancellation fee
  • Kami akan tetap melakukan penagihan 100% jika tamu atau pelanggan tidak datang atau “no show”
  • Tim kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan kartu kredit anda beserta data pribadi untuk tidak digunakan dengan maksud atau tujuan tertentu.
  • Kartu kredit dan data diri anda tersimpan dalam database kami berupa SSL dan karena keamanan adalah prioritas utama kami
  • Jika anda memiliki masalah dalam melakukan payment gateway di system kami, anda bisa melakukan kontak dengan admin kami untuk mendapatkan solusi terbaik
  • Kami adalah penyedia layanan yang berstatus sebagai agensi terpercaya ( khusus Fastboat ) yang menempatkan operator terpercaya dan memiliki track record yang baik dalam pelayanan.
  • Perjalanan menggunakan fastboat tidak diizinkan bagi ibu hamil tua dan anak bayi, demi untuk menjaga kenyamanan dan keamanan dalam bertransportasi


Tertanda,


Lalu Yusron Hafizi
Operational Manager

0 komentar:

Posting Komentar

Terima Kasih sudah berkomentar, saya akan berikan tanggapan terhadap komentar yang kami terima >>>>>>>>>> salam >>>>>>>>

Messenger Lombok Society
×
_

Chat with us for direct booking.